online web chat

Pra, le të shohim se çfarë është Web call center

Sot një popullor formë të komunikimit online të konsultimeve është një chat

Unë jam i sigurt se shumë prej Jush kanë hasur në një pop-up dritare"Online Këshilltar", i klikuar në të cilën Ju mund të korrespondojnë me një specialist të kompanisë.

Unë dua të ndaj me Ju informacion të vlefshëm: nuk është një formë alternative të komunikimit me klientët, në kohë superior në funksionalitetin chat. Dhe kjo Web call center - një të drejta të plota call center në linjë. Në cilat zona të këtij shërbimi, është logjike që të përdorin dhe çfarë përfitimi Juaj e biznesit dhe klientët Tuaj mund të sjellë këtë shërbim. Web call center është një drejta të plota call center në përputhje me sistem i automatizuar i shpërndarjen e thirrjeve hyrëse. Për dallim nga numri i telefonit i qendrës është që komunikimi në mes të klientit dhe operatori nuk është në telefon dhe nëpërmjet Internetit. Dhe tani, në lidhje me avantazhet e Internetit të qendrës së thirrjes në krahasim me numrin e zërit të qendrës. Klienti mund të thjesht klikoni mbi linkun ose flamurin e call center kompani dhe ai menjëherë e lidhur me operatorin. Klienti dhe konsulenti mund të shihni dhe dëgjoni njëri-tjetrin, operatori mund të shfaqin të ndryshme të dokumenteve dhe prezantimeve, për të transmetuar në tavolinën e punës tuaj. Përveç kësaj, ekziston një chat, përmes të cilit ju mund të ndajnë lidhjet dhe tekstin e informacionit. Por kjo nuk është e gjitha. Lidhur do të jetë në gjendje të demonstrojë një shumëllojshmëri e dokumenteve dhe prezantimeve, dhe gjithashtu për të transmetuar në tavolinën e punës tuaj. Dhe një avantazh të madh: e plotë e statistikave të shërbimit.

Operatori mund ta kaloni çojë tek klienti

Përdorimi i Web call center, klienti merr të dhëna për numrin dhe shpërndarjen e lidhjeve midis operatorëve, në kohën e komunikimit. Gjithashtu kreu i shërbimit call center ka qasje në video rishikim i punës konsulenti-klient si online dhe në të shkruar. Dakord, një opsion i dobishëm për analizën e punës së personelit të qendrës së thirrjes. Çfarë është në të mirën e klientit të marrë kur ajo është e lidhur me online numrin e qendrës. Imagjinoni Ju planifikoni pushimet tuaja. Por ju, si shumë të njerëzve modern, një katastrofike mungesë të kohës. Për një kohë të gjatë për të mbledhur, pastaj të shkojnë nëpër qytet për një Agjenci udhëtimi të zgjidhni një të përshtatshme turne. Duke përdorur Ueb call center mund të arrihet në një të rehatshme zyre turistike, nga shtëpia, ose të mbetur në vendin e punës. Kjo provon edhe një herë se në këtë botë çdo gjë është e mundur.

Merrni video konsultim me një Menaxher të një kompania e udhëtimit të effortlessly në kohë reale më e lehtë se kurrë.

Web call center promovon jetojnë ndërveprimit dhe qasje individuale për çdo klient. Në çfarë sferat për të përdorur Web call center. Turizmi, bankat, mjedisi, konsultimi, mikpritja, shërbime, real estate, mbështetje teknike, Internet pazar dhe më shumë. Shërbimit Web call center tashmë përdoren nga shumë kompani të suksesshme, të cilat përpiqen për të udhëheqësve në fushat e tyre.




watch video chat private video Takim të eksploruar faqen time video chat live reklama e grave që dëshirojnë të njihen me ty ju mund të takohen të reklama Takim Takim grave argëtim pa telefon seksi Takim video